「無料カウンセリングで契約したけれど、やっぱり解約したい」
「高額なコースだから、万が一の時にクーリングオフや返金ができるか不安…」
次世代医療痩身として人気のuraraクリニック(うららクリニック)ですが、契約後にクーリングオフができるのか、また「全額返金保証」にはどんな条件があるのかは、契約前に必ず知っておきたい重要ポイントです。
結論から言うと、uraraクリニックの契約は条件を満たしていればクーリングオフ(無条件解約)が可能です。また、コース終了時に痩せなかった場合の「全額返金保証制度」も用意されています。
この記事では、クーリングオフの適用条件や手続き手順、そして全額返金保証の正確なルールまで分かりやすく解説します。
uraraクリニック(うららクリニック)でクーリングオフが適用される3つの条件
美容医療や医療ダイエットは法律上の「特定継続的役務提供」に該当するため、以下の3つの条件をすべて満たしている場合、特定商取引法に基づくクーリングオフが可能です。
-
契約期間が「1ヶ月を超える」こと
-
契約総額が「5万円を超える」こと
-
契約書面を受け取った日から「8日以内」であること
uraraクリニックの医療痩身プログラムは、数ヶ月にわたるコース契約であり、総額も5万円を超えるケースが一般的です。そのため、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、無条件でクーリングオフの対象となります。
💡 注意ポイント:消耗品の取り扱い
クーリングオフ期間内であっても、すでにクリニックで購入・開封・消費してしまったサプリメントやコスメなどの「消耗品」は、クーリングオフの対象外(買い取り)となる場合があります。契約書面の特記事項を事前に確認しておきましょう。
uraraクリニック(うららクリニック)をクーリングオフする具体的な手続き手順
「8日以内」という期限はあっという間に過ぎてしまいます。クーリングオフを決断した場合は、速やかに以下の手順で手続きを行ってください。
手順1:書面(ハガキ)または電磁的記録(メール等)で通知する
電話で「解約したい」と伝えるだけでは証拠が残らないため不十分です。必ず書面やメール等で通知します。
-
ハガキの場合: 「特定記録郵便」または「簡易書留」など、差出の記録が残る方法でクリニック宛に郵送します。ハガキの両面をコピーして手元に保管しておきましょう。
-
メール・フォームの場合: 現在はメール等による電子申請も認められています。送信完了画面や送信メールのスクリーンショットを保存しておきます。
手順2:医療ローンやクレジットカード会社にも通知する
支払いに信販会社の「医療ローン」や「クレジットカードの分割払い」を利用した場合は、クリニックだけでなく信販会社・カード会社へも同時にクーリングオフ通知を送信してください。これを怠ると、ローン会社からの引き落としが止まらない原因になります。
クーリングオフ期間(8日)を過ぎた場合の中途解約と「全額返金保証」
「契約から8日以上経ってしまった…」という場合でも、中途解約制度やクリニック独自の返金保証が用意されています。
1. 中途解約(法律に基づく途中解約)
クーリングオフ期間を過ぎた後でも、契約期間内であれば「中途解約」が可能です。 未消化分の施術費用から、法律で定められた上限内の解約手数料(未提供の場合は上限2万円、提供開始後は残額の20%または5万円のいずれか低い方)を差し引いた金額が返金されます。
2. うららクリニック独自の「全額返金保証制度」
うららクリニックでは、万が一痩せなかった場合に備えて「全額返金保証」を導入しています。ただし、この制度を適用するには以下の明確な条件があります。
-
適用条件1: コース提供前と比較して「3%の体重減少」が見られなかった場合(例:体重60kgの方なら1.8kg減未満)
-
適用条件2: モニターにご協力いただいた方のみが対象
「痩せなかったら誰でも全額返金される」というわけではなく、モニター契約であり、かつ3%以上の体重減量が達成できなかった場合に適用される仕組みです。
体重3%の減量は医療痩身において達成しやすい数値であるため、実際に返金となるケースは多くないと考えられますが、これはクリニック側が「指示通りに通えば確実に結果を出せる」と施術内容に強い自信を持っている証拠でもあります。
契約前に確認!uraraクリニック(うららクリニック)のクーリングオフに関する注意点
これからuraraクリニックの無料カウンセリングを受ける方は、以下の点を確認しておくと安心です。
-
「クーリングオフ」と「全額返金保証」の違いを理解しておく
「8日以内の無条件解約(クーリングオフ)」と、「コース終了後に痩せなかった場合の保証(全額返金保証)」はまったく別物です。
-
当日に即決せず、見積もりを持ち帰る選択肢を持つ
当日契約の割引キャンペーンがあっても、迷いがある場合は一度冷静になって検討しましょう。
-
契約書面の条件欄をしっかり読む
モニター条件や全額返金保証の対象事項、解約時の計算方法は契約書に記載されています。疑問点はカウンセリング時にスタッフへ直接質問しておきましょう。
万が一のクーリングオフ制度や明確な全額返金保証の基準が整っている点は、uraraクリニックが信頼できるクリニックであるひとつの指標です。不安な点は無料カウンセリングで事前にクリアにしておきましょう。
【関連記事】


