クレオズシャンプー（Cleo’s Beaute）を定期購入した後、
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解約はどうやるの？
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1回でやめられる？
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期限はいつまで？
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返品やキャンセルはできる？
と不安に感じていませんか？
この記事では、公式情報を基に正確に、
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解約方法
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解約期限
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スキップ・休止のやり方
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返品・キャンセルポリシー
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注意点
をどこよりも丁寧に解説します。
結論として、
クレオズシャンプーの解約はLINEで簡単にでき、回数縛りはありません。ただし、返品・キャンセルは基本的にできないため、購入前に必ず確認しておきましょう。
クレオズシャンプーの解約はLINEから可能｜回数縛りなし
クレオズシャンプーの定期コースは、
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回数縛りなし（1回だけでOK）
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LINEで解約可能
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電話は原則不要（必要な場合のみ案内あり）
と非常に手続きが簡単です。
クレオズシャンプーの解約方法（手順）
解約は LINE公式アカウント から行います。
① LINE公式アカウントを開く
定期購入時に自動で追加されている公式LINEを開きます。
② メニューの「ご注文内容の変更」をタップ
ここから「解約」または「スキップ・休止」を選択できます。
※ID連携が必要です。
③ 本人確認情報を入力
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氏名
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電話番号
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メールアドレス
などを入力します。
④ 手続き完了
解約完了メッセージが届けば終了です。
解約期限は“次回発送日の10日前まで”
ここが最重要です。
次回発送日の10日前を過ぎると、翌月分が必ず発送されます。
例：
次回発送日：25日 → 解約期限：15日まで
10日前を過ぎると発送準備に入り、解約は次回商品を受け取った後の処理 になります。
クレオズシャンプーは初回だけの解約もOK
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初回分を受け取る
→ その後すぐ解約OK
違約金、縛り、ペナルティはありません。
スキップ（休止）・周期変更もLINEで可能
クレオズシャンプーは以下の調整も可能です。
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次回だけスキップ
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一時休止
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お届けペースの変更
すべてLINEから行えるためとても簡単です。
返品・交換・キャンセルポリシー（公式）
ここは非常に重要なポイントなので、分かりやすくまとめます。
：お客様都合の返品・キャンセルは一切できない
クレオズ公式サイトでは、
お客様都合の返品・キャンセルは受け付けていません。
●返品できない例
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気が変わった
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他の商品と比べて微妙だった
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イメージと違った
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好みに合わない
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解約手続きのミス
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無断で返送した場合
これらは返品不可で、返金も一切できません。
：不良品のみ返品・交換が可能
ただし、不良品の場合のみ返品・交換ができます。
●条件
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商品到着後7日以内に連絡
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お問い合わせフォームから手続き
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会社で確認後に交換商品を発送
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送料は企業負担
少しでも破損や不良を感じたら、7日以内に即連絡が必要です。
：注文完了後のキャンセルも不可
注文確定後は、
キャンセル・注文内容変更は一切不可。
確認画面で十分チェックしてから申し込みましょう。
解約できない理由と対処法（よくあるケース）
■① 10日前を過ぎている
→ 次回分は必ず届く。受取後に解約可能。
■② 本人確認が一致しない
→ 購入時の情報（名前・電話番号）を正しく入力。
■③ LINEの返信が遅い
→ 混雑しているだけなので再送 or 数時間待つと改善。
解約前にチェックしておくべきポイント
申し込む前に以下を理解しておきましょう。
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商品はキャンセル不可
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お客様都合の返品不可
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解約はLINEのみ
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解約期限は発送10日前まで
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初回1回でも解約OK
この5つだけ押さえておけばトラブルはまず起きません。
まとめ｜クレオズシャンプーは解約しやすいが返品不可なので要注意
最後にまとめです。
■ 解約について
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回数縛りなし
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初回だけで解約OK
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LINEで簡単
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解約期限：発送10日前まで
■ 返品・キャンセルについて
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お客様都合は不可
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不良品のみ交換可（7日以内）
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注文後のキャンセル不可
解約のハードルは低い一方、返品やキャンセルができないため、「とりあえず初回だけ試してみたい」という方は、期限管理だけ注意すれば安心です。
